Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w serwisie Zdrowe Stopy oraz zasady zakupu voucherów na zabiegi podologiczne.
Sprzedawca i usługodawca: Zdrowe Stopy Katarzyna Bieleń Nails Expert, ul. Niepodległości 57/14, 10-044 Olsztyn, REGON 280307744, NIP 8771378189.
Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy przez formularz kontaktowy dostępny na stronie, telefonicznie pod numerem wskazanym w serwisie lub bezpośrednio w gabinecie.
Sklep umożliwia zakup voucherów na zabiegi podologiczne oferowane przez gabinet Zdrowe Stopy. Vouchery są produktami wirtualnymi i nie wymagają wysyłki fizycznej.
Informacje o cenie, zakresie vouchera oraz ewentualnych dodatkowych warunkach są widoczne przy produkcie przed złożeniem zamówienia.
Zamówienie można złożyć poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, akceptację regulaminu oraz kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych potrzebnych do obsługi zamówienia. W przypadku vouchera klient może opcjonalnie podać imię osoby obdarowanej oraz wiadomość, która zostanie przypisana do zamówienia.
Do momentu kliknięcia przycisku finalizującego zakup klient może zmieniać dane zamówienia oraz zawartość koszyka.
Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku i na stronie kasy. Realizacja zamówienia następuje po odnotowaniu płatności lub po potwierdzeniu zamówienia zgodnie z wybraną metodą płatności.
W przypadku płatności przelewem dane do płatności są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia oraz w wiadomości e-mail, jeżeli system sklepu wysyła takie potwierdzenie.
Voucher jest dokumentem elektronicznym uprawniającym do skorzystania z usług gabinetu Zdrowe Stopy do wartości lub zakresu wskazanego przy zakupie.
Voucher jest ważny przez 3 miesiące od daty zakupu. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie może zostać wykorzystany.
Vouchery nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie na usługi oferowane przez gabinet Zdrowe Stopy.
Termin wizyty z wykorzystaniem vouchera należy umówić z gabinetem z wyprzedzeniem. Realizacja usługi zależy od dostępności terminów oraz kwalifikacji do danego zabiegu.
Przed wykonaniem zabiegu gabinet może przeprowadzić konsultację i kwalifikację do usługi. W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych gabinet może zaproponować inny sposób postępowania lub odmówić wykonania zabiegu, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo klienta.
Voucher może zostać rozliczony w ramach jednej lub kilku usług zgodnie z zasadami ustalonymi przez gabinet, o ile wartość vouchera i charakter usługi na to pozwalają.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania sklepu, obsługi zamówienia lub vouchera. Reklamacje można złożyć, kontaktując się ze sprzedawcą poprzez dane kontaktowe dostępne w serwisie.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko klienta, dane zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
Administratorem danych osobowych klientów jest Zdrowe Stopy Katarzyna Bieleń Nails Expert. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego utrwalenie i odtworzenie.
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian prawa, zmian funkcjonowania sklepu lub zmian oferty. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
